Beratung - Unterstützung für den Erfolg

Projekt – Vorstudie
Bildung eines Teams aus prozesserfahrenem Fachpersonal des Kunden und iSCL-Mitarbeitern. Die Zielsetzung wird gemeinsam definiert und darauf aufbauend die Grobplanung erarbeitet.

Analyse / Ist-Aufnahme (IST-Konzept)
In dieser Phase werden beim Kunden die detaillierten Prozessabläufe aufgenommen, überprüft und Verbesserungspotentiale aufgezeigt.

Detaillierte Planung (SOLL-Konzept)
In diesem Schritt wird aus den definierten Prozessabläufen unter Berücksichtigung des Kundenbedarfes ein detailliertes Fein-/Lösungskonzept erarbeitet.

Implementierung/Prototyping (Tests und Einführung)
Basierend auf dem Feinkonzept wird in diesem Abschnitt die Umsetzung der definierten Einführungsschritte vorgenommen (z.B. Datenübernahme aus Altsystemen, Einstellungen in den Prüftabellen, Schulung von Benutzern, Anpassungen bzw. Schnittstellenprogrammierungen, Modulaufbau und Integrationstest).

Projektabschluss
Die Zielerreichung wird analysiert und ausgewertet. Ein Abschlussbericht des Projektes wird erstellt.

Unterstützung
Um den weiteren Erfolg der Kunden nach einem erfolgreichen Projektabschluss zu gewährleisten, muss der Kunde weiterhin kompetent unterstützt und beraten werden. Dieser Verantwortung sind wir uns bewusst. In vertraglich geregeltem Rahmen werden dem Kunden weiterhin unsere Leistungen zu Verfügung gestellt (Korrekturen, Anpassungen, Releases, Erweiterungen).